Сервіс академічної підтримки студентів Bunny Writing здобув почесну відзнаку «Лідер клієнтського сервісу за результатами навчального року 2023/2024». Це визнання підтверджує, що компанія послідовно дотримується найвищих стандартів у роботі з клієнтами, створюючи унікальний та комфортний досвід співпраці.
Відзнаку було вручено за підписами Наталії Гриневич, президента Асоціації розвитку підприємництва України, та Ігоря Бондаренка, бізнес-консультанта й експерта із клієнтського сервісу.
За що відзначили Bunny Writing
- Високі стандарти обслуговування. Команда завжди ставить інтереси клієнта на перше місце, забезпечуючи швидку реакцію, зручні канали комунікації та уважне ставлення до деталей.
- Відданість професіоналізму. Bunny Writing вибудував процеси так, щоб кожен клієнт отримував не лише якісний результат, а й впевненість у надійності сервісу.
- Унікальний досвід для користувачів. Студенти відзначають не лише високий рівень робіт, а й турботу, що супроводжує кожен етап виконання замовлення.
Важливість нагороди
Статус «Лідера клієнтського сервісу» – це визнання того, що Bunny Writing ставить акцент не тільки на академічній якості робіт, а й на людському факторі: довірі, повазі та підтримці. Для компанії ця відзнака є сигналом, що обрана стратегія розвитку відповідає очікуванням клієнтів і перевершує їх.
Відзнака «Лідер клієнтського сервісу» підтверджує, що Bunny Writing не просто надає послуги, а створює справжні партнерські відносини зі своїми клієнтами, закладаючи нові стандарти в освітній сфері.
Подальші плани
Bunny Writing планує посилювати напрям клієнтського сервісу завдяки:
- розвитку персоналізованих форматів підтримки;
- впровадженню сучасних CRM-рішень;
- розширенню команди менеджерів, які супроводжують студентів на всіх етапах.
